Die Kunden in Deutschland sind mit der Leistung der Unternehmensberatung McKinsey am zufriedensten. Das ist das Ergebnis einer Studie des Wirtschaftsprofessors Dietmar Fink, über die manager magazin in seiner neuesten Ausgabe (Erscheinungstermin: 22. Juli) exklusiv berichtet. Fink hat die zehn wichtigsten Beratungsfirmen in Deutschland sowie die Beratungssparten der vier großen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften miteinander verglichen; die Basis bildete eine groß angelegte Umfrage unter den größten Konzernen, den Kunden der Consultants.
Insgesamt sind die Kunden mit ihren Beratern immer unzufriedener. An der Spitze der Rangliste kommt es zu einem Wechsel: Marktführer McKinsey löst den langjährigen Sieger Boston Consulting ab. Den dritten Platz belegt Roland Berger, es folgen Bain und Booz. Die Wirtschaftsprüfer sind nur in ihrer Domäne Finanz- und Risikomanagement vorn. Als Reaktion auf die derzeitige Wachstumsphase wollen die Unternehmen bis 2013 deutlich mehr ausgeben für Hilfe bei der strategischen Planung und M&A, während das Beratungsbudget für Sanierung und Restrukturierung sinkt.
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